Conditions générales de vente

Préambule

Qui vend le bon cadeau

Le site https://aeroclub-saumur.fr est édité par le Saumur Air Club, Association Loi 1901, SIRET 302 864 913 00025, dont le siège est situé Aérodrome de Saumur Terrefort, Route de Marson, 49400 Saint-Hilaire-Saint-Florent. Contact : secretaire-general@saumurairclub.fr, 06 27 36 04 46.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande de bon cadeau passée sur ce site par un consommateur. Passer commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions, qui prévalent sur tout autre document.

Objet

Le bon cadeau vol découverte

Le site propose un seul produit à la vente en ligne : un bon cadeau donnant droit à un vol découverte de 30 minutes environ, pour un passager, à bord d’un avion du club, au prix de 130 €.

Le détail de la formule figure sur la page Vols découvertes & initiations. Les autres prestations présentées sur le site (vols à plusieurs passagers, vols d’initiation, adhésion au club) ne sont pas vendues en ligne et se règlent directement auprès du secrétariat.

Commande

Commande et paiement

La commande se fait sans création de compte, en renseignant le formulaire de la page Vols découvertes. Le client vérifie les informations saisies avant de régler : il est seul responsable des erreurs de saisie, notamment sur l’adresse électronique de réception du bon.

Le règlement s’effectue par carte bancaire, via le prestataire de paiement Stripe. Les coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe, chiffrées, et ne transitent jamais par les serveurs du club. La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement ; en l’absence de paiement, elle est annulée.

Livraison

Réception du bon cadeau

Le bon cadeau n’est pas un bien matériel expédié par voie postale : il est envoyé par courrier électronique, au format PDF, à l’adresse renseignée lors de la commande, immédiatement après confirmation du paiement. Il porte une référence unique. C’est à l’acheteur de le transmettre au bénéficiaire de son choix.

En l’absence de réception (dossier indésirable, adresse mal saisie), contacter le club à secretaire-general@saumurairclub.fr.

Utilisation

Validité et prise de rendez-vous

Le bon cadeau est valable un an à compter de la date d’achat. Aucune date de vol n’est fixée à la commande : c’est au bénéficiaire de contacter le club au 06 27 36 04 46 ou à voler@saumurairclub.fr pour convenir d’un créneau, selon les disponibilités du club et les conditions météorologiques.

Le vol dépend de la météo : s’il ne peut avoir lieu à la date convenue, le club prévient le bénéficiaire et propose une nouvelle date, sans frais supplémentaire. Si, malgré des efforts raisonnables des deux côtés, le vol n’a pas pu être organisé avant l’échéance du bon, le club peut, à son appréciation, en prolonger la validité.

Sécurité

Déroulement et sécurité du vol

Le vol découverte est ouvert à tous, y compris aux enfants accompagnés, sans condition physique ni certificat médical particulier. La décision de voler appartient en dernier ressort au pilote, seul juge des conditions de sécurité : aucun vol n’est maintenu si elles ne sont pas réunies.

Rétractation

Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour se rétracter, sans avoir à justifier de motif, en écrivant à secretaire-general@saumurairclub.fr. Le club rembourse alors la commande avec le même moyen de paiement, sans frais.

Ce droit s’éteint, pour la prestation concernée, si le vol a déjà été effectué avant la fin de ce délai, à la demande expresse du bénéficiaire.

Annulation

Annulation et remboursement par le club

Indépendamment du droit de rétractation, si le club se trouve dans l’impossibilité durable d’organiser le vol (indisponibilité prolongée, empêchement de l’appareil), il peut annuler le bon et rembourser l’acheteur, en totalité ou en partie selon la prestation déjà rendue, par le même moyen de paiement.

Prix

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, et s’entendent pour l’ensemble de la prestation décrite. Le prix appliqué est celui affiché sur le site au moment de la commande.

Vos données

Données personnelles

Les informations transmises lors de la commande servent uniquement à traiter l’achat, envoyer le bon et organiser le vol. Le détail est précisé dans notre politique de confidentialité.

Droits

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site — textes, images, graphismes, logo — est la propriété du Saumur Air Club, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

Litiges

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez d’abord le club à secretaire-general@saumurairclub.fr ou au 06 27 36 04 46.

Il peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.